CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem important pentru orice firmă care dorește să administreze interacțiunile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de orice dimensiune.Prin CRM, firmele sunt capabile să supravegheze tran